Beneficii de 3,5 milioane de euro pentru clienții băncilor datorită negocierilor intermediate de CSALB

În cei cinci ani de la înființarea Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), clienții băncilor au obținut beneficii de 3,5 milioane de euro în urma negocierilor intermediate de Centru.

De la înființarea CSALB, au avut loc peste 1.500 de negocieri între consumatori și bănci sau IFN-uri, din care 1.300 s-au încheiat cu acordul părților. În total, consumatorii au obținut beneficii de 3,5 milioane de euro din aceste negocieri.

Prin înființarea CSALB s-a creat cadrul legal pentru negocierea, pentru prima dată în România, pe marginea unui contract existent. Astfel, raporturile dintre bănci și consumatori au putut fi reechilibrate prin scăderea sau eliminarea unor comisioane, diminuarea dobânzilor, ștergerea parțială sau totală a datoriei.