Coşmarul unei românce, la un hotel de 4 stele din Grecia: „E prima dată când văd aşa ceva”

O româncă plecată în concediu în Grecia s-a arătat total nemulţumită de condiţiile de acolo, după ce şi-a făcut o rezervare la un hotel de patru stele şi a mers să ceară banii înapoi, vrând să plece după numai câteva zile.

Şi de această dată, spune femeia, s-a lovit de o problemă. Ea a povestit întâmplarea prin care a trecut pe pagina de Facebook „Vacanţe sub 500 de euro”.

Turistă româncă în Grecia: „Nu ne putem odihni din cauza gălăgiei, uşa de la intrare e de formă”

Românca povesteşte că şi-a rezervat o vacanţă în Creta încă din luna februarie, iar când a ajuns la hotel, condiţiile erau sub orice critică, susţine femeia. În plus, nici nu se putea odihni din cauza gălăgiei, la hotelul de patru stele, mai spune turista. Asta a făcut-o să meargă să ceară banii înapoi, pentru că se gândea să plece de acolo.

stirilebzi.ro

Se oferă salarii atractive, asigurare privată de sănătate, tichete cadou! Ce farmacie caută angajați

Stirile PROTV

Șoferii pot reduce cu 25% consumul de carburant dacă renunță la un singur element din...

„Avem următoarea situaţie: suntem de două nopţi în Creta, iar la hotelul de 4* pe care l-am plătit 100% încă din februarie nu mai vrem să stăm – nu ne putem odihni din cauza gălăgiei (uşa de la intrare e de formă, se aude absolut tot ce se întâmplă pe hol).

Baia e de 2 mp, mereu plină de apă pe jos, iar la baie nu avem chiuvetă, aceasta e într-unul din dormitoare (e prima dată când văd asta) şi e foarte deranjant de folosit când cineva doarme”, a scris ea.

Atunci, românca a mers la recepţia hotelului, şi-a spus oful şi a explicat că vrea să plece, cerând şi restituirea banilor pentru cele patru zile rămase şi deja plătite.

„Am comunicat managerului aceste aspecte şi ne-a spus că e fully booked şi nu ne poate schimba camera, mai vedem zilele următoare ce se întâmplă, poate nu vine cineva şi ne poate da o altă camera… Ideea e că noi vrem să ne mutăm oricum într-un alt hotel. Ştie cineva prin ce minune am putea recupera restul de 4 nopţi de cazare ce vor rămâne nefolosite? 4*120 euro…”, a mai scris femeia.

Femeia şi-a recuperat banii şi s-a mutat la un alt hotel

Ulterior, situaţia s-a rezolvat, după o altă discuţie, spune turista româncă: managerul le-a restituit banii pentru cele patru nopţi rămase, iar turiştii s-au mutat în alt hotel.

„Am discutat cu managerul pe un ton foarte civilizat şi prietenos şi i-am expus nemulţumirile, i-am spus că am făcut o rezervare în altă parte şi vom pleca.

Deşi iniţial ne-a spus că un refund nu este posibil, în final ne-a chemat la recepţie şi ne-a returnat suma pentru cele 4 nopţi rămase”, a explicat românca.