Ratele bancare pot fi platite la posta sau direct de acasa, cu ajutorul postasului
Clienții băncilor care au în derulare un credit, au la dispoziție serviciul Total Collect Home, prin intermediul căruia pot achita ratele bancare fără a se mai deplasa la sediul băncii. Compania poate încasa ratele creditelor prin intermediul factorului poștal, operațiunile de încasare în numerar a ratelor urmând a se efectua la domiciliul titularilor de credit, la solicitarea acestora.
De asemenea, Poșta Română oferă clienților posibilitatea de a-și achita creditele și la cea mai apropiată subunitate poștală din toate cele peste 5.000 de puncte de lucru din rețeaua poștală națională.
În baza protocoalelor semnate, instituțiile financiar-bancare și nebancare partenere pun la dispoziția Poștei Române informațiile referitoare la titularii de împrumut, cum ar fi numele și prenumele clientului, suma de plată, CNP-ul acestuia, adresa de domiciliu, seria și numărul contractului de împrumut etc.